Transition numérique

La transition numérique est un terme dont vous avez forcément entendu parler. Mais si pour certains (30% des entreprises françaises), cela est une évidence, pour beaucoup (les 70% restantes) ce terme reste très flou. Essayons donc d’y voir plus clair de façon simple.

Smartphone, tablette, ordinateur… les outils numériques envahissent de plus en plus nos sociétés et font partis intégrantes de nos usages quotidiens.

Les entreprises doivent donc intégrer ces changements à différents niveaux : dans leurs relations avec les clients, dans la vente, dans la production, dans les outils de travail, dans les ressources humaines …

Les simplifications, automatisations et rapidités d‘exécution… ces innovations numériques offrent à votre entreprise des opportunités de réduction des coûts, d’amélioration de vos process, de diminution des erreurs de saisies,...

Cependant, cette mutation ne se limite pas à modifier les outils que vous utilisez mais à réaliser une révolution en profondeur de votre entreprise.

De cette transition vers le numérique, découlera l’utilisation des nouvelles technologies pour rendre votre activité plus rentable, plus efficace et répondre aux nouvelles habitudes. 

 

Solution Web pour améliorer la qualité d'une chaine de production

Mr SAROUL, responsable qualité dans une usine de fabrication de balles anti-stress, consolide aujourd’hui manuellement le résultat de sa production quotidienne sur 4 fichiers excel répartis sur son réseau local. Malheureusement, quand il se rend compte que sa production a un défaut, il est trop tard. L’ordre de fabrication entier doit être mis au rebus.

Mr SAROUL aimerait bien que ses opérateurs puissent, en temps réel, ajuster la qualité de leur ligne de production en fonction des standards de sa société.

Il existe bien des solutions d’éditeur de logiciels du marché, mais elles ne correspondent pas un son réel besoin. De plus, il a besoin d’une solution rapide !

Captusite, après étude du besoin de Mr Saroul, vient de mettre en place une interface web simple sur chaque ligne de sa production où l’opérateur qualité renseigne régulièrement le niveau de qualité des échantillons prélevés. La solution centralise, sur un affichage dynamique, les résultats en temps réel des lignes de production et le service qualité peut éditer des rapports de production pour donner un indice précis de la performance globale de l’entreprise. 

 

Outil internet pour gagner du temps sur une procédure de SAV

Mr POMME est leader sur le marché de la rampe de pulvérisation aluminium. Quand une casse survient sur l’un de ses matériels chez son client, c’est toute une procédure papier qui se met en route. Pas moins de 4 allers retours par fax et téléphone pour une simple demande d’intervention d’un technicien sur place.

Le papier et le temps, c’est de l’argent, et Mr POMME n’aime pas le gaspillage. Il rêverait d'accélérer ce processus afin d’augmenter l’efficacité de son service client/technique.

Malheureusement, il ne connaît aucun outil sur le marché qui est capable de gérer des demandes d’intervention et de calculer les frais de déplacement de ses techniciens.

Heureusement, Captusite, qui a également développé le site internet de sa société, a conçu un formulaire permettant de faire une demande en ligne de dépannage accompagnée d’un devis détaillé. Bonus, Mr POMME conserve un historique en base de données de toutes ces interventions, et peut désormais garantir à ses clients une maintenance régulière de leur parc machines. 

 

Applicatif web pour contrôle d'accès

Mme ETOILE, gérante d’une plateforme logistique souhaite fluidifier les allées et venues des camions dans ses entrepôts. Depuis qu’elle a obtenu de nouveaux marchés à l’export, le contrôle des accès aux camions est devenu un enfer.

Idéalement, Mme ETOILE souhaiterait que chaque livraison d’un transporteur soit annoncée 24h à l’avance et être autorisé par le vigil d’accueil afin de prévoir les encombrements dans les quais de déchargements.

Pas simple car aujourd’hui, aucun logiciel ne lui permet de contrôler que les livraisons sont bien attendues…

Captusite, après avoir passé ½ journée dans son entreprise, vient de proposer une solution concrète à Mme Etoile avec un système de planning en ligne. Depuis un simple navigateur web, l’accueil de la plateforme logistique dispose d'un état des lieux constant des livraisons en cours et à venir, permettant ainsi d’améliorer la sécurité dans ses locaux.

 

Améliorer sa communication interne

Mme PIVOINE est directrice d'une association qui a pour but de gérer et d'organiser des évènements et manifestations pour ses adhèrents qui se trouvent dans la France entière.

Le problème que rencontre Mme Pivoine est qu'elle n'arrive pas à communiquer efficacement à tous ses adhèrents sur les évènements à venir et, de ce fait, beaucoup n'y participent pas.

La situation a complètement changé depuis que nous lui avons proposé notre solution d'affichage dynamique. Mme Pivoine dispose maintenant d'un écran d'affichage chez chacun de ses adhèrents et peut communiquer sur l'organisation de tous ses évènements en temps réel et directement dans les entreprises de ses adhérents.