Développement informatique sur mesure pour les entreprises

Votre entreprise s’adapte à ses outils. Et si c’était l’inverse ?

Un logiciel standard peut être parfaitement adapté à une entreprise.

Jusqu’au jour où le fonctionnement de l’entreprise évolue.

Un processus devient plus complexe.
Une équipe grandit.
Les volumes augmentent.
Deux logiciels doivent communiquer.
Un tableau Excel devient un véritable outil métier.
Une tâche répétitive mobilise plusieurs collaborateurs.

À ce moment-là, la question n’est pas nécessairement de remplacer tous vos outils.

Elle peut être :

Comment faire évoluer votre environnement numérique pour qu’il corresponde réellement à votre façon de travailler ?

Le développement informatique sur mesure peut apporter une réponse lorsque les solutions existantes atteignent leurs limites.

Mais le sur-mesure ne doit pas être une fin en soi.

Chez Captusite, nous commençons par le besoin métier pour déterminer quelle solution est réellement pertinente.

Quand un logiciel standard ne suffit plus

Excel atteint ses limites

Excel est souvent devenu bien plus qu’un simple tableur.

Suivi commercial, gestion de production, planning, calculs, reporting, suivi de dossiers…

Lorsqu’un fichier devient indispensable au fonctionnement quotidien de l’entreprise, il peut être intéressant d’étudier la possibilité de transformer le processus en véritable outil métier.

Vos logiciels ne communiquent pas

Votre CRM contient certaines informations.

Votre logiciel de gestion en contient d’autres.

Vos équipes utilisent encore des fichiers intermédiaires pour faire circuler les données.

Une partie du problème peut alors venir de l’absence d’interconnexion.

Dans certains cas, connecter les outils existants est plus pertinent que les remplacer.

Votre processus métier est trop spécifique

Les logiciels standards sont conçus pour répondre aux besoins du plus grand nombre.

Votre entreprise peut cependant avoir développé un fonctionnement particulier qui constitue précisément sa différence.

Lorsque le logiciel impose trop de contraintes au processus, une solution spécifique peut devenir pertinente.

Vous avez besoin d’un outil qui n’existe pas

Certaines problématiques ne trouvent simplement pas de réponse satisfaisante dans les solutions disponibles.

Il peut alors être pertinent de concevoir un outil adapté à votre besoin.

Quelle solution informatique pour votre besoin ?

Le développement sur mesure n’est qu’une possibilité parmi d’autres.

Avant de développer, il faut déterminer quelle approche est la plus pertinente.

Un logiciel existant

Si une solution du marché répond correctement au besoin, elle peut être le meilleur choix.

Il n’y a aucune raison de développer ce qui existe déjà et répond efficacement au problème.

Une intégration entre plusieurs outils

Le problème peut simplement venir du fait que vos logiciels ne communiquent pas suffisamment.

Une intégration peut alors permettre de faire circuler automatiquement certaines informations.

Une automatisation

Une tâche répétitive peut parfois être automatisée sans nécessiter la création d’un logiciel complet.

Une solution spécifique

Lorsque le besoin est réellement particulier, le développement sur mesure permet de concevoir une solution adaptée à votre processus.

Le bon développement est donc parfois celui que l’on décide de ne pas réaliser.

Quelles solutions Captusite peut développer ?

Captusite conçoit des solutions numériques répondant à des problématiques métier spécifiques.

Applications web

Des applications accessibles depuis un navigateur pour répondre à des besoins internes, clients ou partenaires.

Logiciels métier

Des outils conçus autour d’un processus métier spécifique et de règles de gestion propres à l’entreprise.

Outils internes

Tableaux de bord, interfaces de gestion, espaces collaborateurs ou outils de suivi peuvent être développés pour simplifier le fonctionnement quotidien.

Automatisations

Certaines tâches peuvent être automatisées afin de réduire les interventions manuelles et fluidifier les processus.

Intégrations entre logiciels

Lorsque plusieurs outils sont déjà utilisés, il peut être possible de les faire communiquer afin d’éviter les doubles saisies et les manipulations intermédiaires.

Applications et interfaces spécifiques

Une entreprise peut avoir besoin d’une interface particulière pour ses clients, ses collaborateurs ou ses partenaires.

Captusite peut concevoir et développer ces interfaces en fonction du besoin.

Solutions intégrant de l’intelligence artificielle

L’IA peut également être intégrée dans une application ou un processus lorsque son utilisation apporte une réelle valeur.

L’objectif n’est pas de mettre de l’IA partout.

Il est de déterminer où elle peut améliorer le fonctionnement de la solution.

Notre approche : partir du besoin métier

Un projet informatique ne devrait pas commencer par une technologie.

Il devrait commencer par une question :

Quel problème cherchons-nous à résoudre ?

Comprendre vos processus

Avant de concevoir une solution, il faut comprendre comment fonctionne réellement votre entreprise.

Qui intervient ?

Quelles informations circulent ?

Quelles décisions sont prises ?

Quelles tâches sont répétitives ?

Où se trouvent les difficultés ?

Définir le besoin fonctionnel

Une fois le processus compris, les fonctionnalités réellement nécessaires peuvent être définies.

Cette étape permet également de distinguer ce qui est indispensable de ce qui serait simplement confortable.

Concevoir la solution

L’objectif est de construire une solution cohérente avec les utilisateurs et le fonctionnement de l’entreprise.

Développer et tester

La solution est ensuite développée puis testée afin de vérifier son fonctionnement dans les situations prévues.

[À CONFIRMER : méthodologie projet et modalités précises de développement Captusite.]

Déployer et faire évoluer

Un outil métier peut évoluer avec l’entreprise.

De nouveaux besoins peuvent apparaître, les processus peuvent changer et de nouvelles possibilités technologiques peuvent devenir pertinentes.

[À CONFIRMER : modalités de maintenance, support et évolution proposées par Captusite.]

Pourquoi développer une solution sur mesure ?

Le développement spécifique peut présenter plusieurs intérêts.

Gagner du temps

Automatiser certaines tâches ou simplifier un processus peut réduire le temps consacré aux opérations répétitives.

Réduire les manipulations

Une meilleure circulation des informations peut limiter les ressaisies et les étapes intermédiaires.

Adapter l’outil à votre organisation

Une solution sur mesure peut être conçue autour de votre fonctionnement plutôt que l’inverse.

Centraliser les informations

Une application métier peut permettre de regrouper certaines informations et de faciliter leur accès.

Faire évoluer progressivement la solution

Une solution spécifique peut être conçue pour accompagner les évolutions du besoin.

Mais encore une fois :

le sur-mesure n’est pertinent que lorsqu’il apporte davantage de valeur qu’une solution existante, une intégration ou une automatisation.

Combien coûte le développement informatique sur mesure ?

Le prix d’un développement dépend fortement du projet.

Parmi les principaux facteurs :

• nombre de fonctionnalités ;
• complexité des règles métier ;
• nombre d’utilisateurs ;
• interfaces avec d’autres logiciels ;
• niveau d’automatisation ;
• contraintes techniques ;
• besoins spécifiques en matière d’administration ;
• évolutions prévues.

Un projet peut donc être très différent d’un autre.

Avant de parler de développement, il est préférable de définir précisément le problème, le périmètre et le résultat attendu.

Vous avez un besoin métier mais pas encore la solution ?

C’est précisément à ce stade que nous pouvons intervenir.

Vous n’avez pas besoin d’arriver avec un cahier des charges de plusieurs dizaines de pages.

Expliquez-nous simplement :

ce que vous faites aujourd’hui, ce qui vous fait perdre du temps et ce que vous aimeriez pouvoir faire autrement.

Nous pourrons alors déterminer si la bonne réponse est :

• un logiciel existant ;
• une intégration ;
• une automatisation ;
• une solution intégrant de l’IA ;
• ou un développement informatique sur mesure.

→ Parlons de votre besoin métier

Et si vous ne savez pas encore précisément quelle solution choisir :

→ Commencez par un audit de transformation numérique

Maillage interne recommandé

• Transformation numérique des entreprises 
• Formation et accompagnement à l’IA en entreprise